Wasserzähler werden digital
Neue Technologien nutzen und den digitalen Wandel mitgestalten – das haben wir uns auf die Fahnen geschrieben und entschieden, künftig nur noch elektronische Wasserzähler zu verbauen. Der Wechsel soll turnusmäßig stattfinden. Die aktuell verbauten mechanischen Wasserzähler unterliegen einer sechsjährigen Eichfrist und werden daher auch alle sechs Jahre getauscht. Dieses Mal erhalten unsere Kundinnen und Kunden aber ein elektronisches Model.
Der Zählertausch ist für unsere Kundinnen und Kunden kostenfrei.
Die Modernisierung der Zähler hat viele Vorteile:
- Sie übertragen die gemessenen Verbrauchsdaten per Funk an unser Abrechnungssystem
- Vor-Ort-Termine beim Kunden zum Ablesen der Verbrauchsdaten braucht es dann nicht mehr
- Auch unterjährig können wir eine Auslesung der Daten veranlassen, wenn Bedarf besteht, beispielsweise um Systemtests durchzuführen oder wenn es zu lokalen Netzstörungen kommen sollte
- Zudem sind die neuen Zähler nahezu verschleißfrei
- Während ihrer gesamten Lebensdauer messen sie geräuschlos die aktuellen Wasserverbräuche und arbeiten äußerst zuverlässig
Die Datenübertragung zwischen dem elektronischen Zähler und unserem Abrechnungssystem ist verschlüsselt und erfüllt alle datenschutzrechtlichen Aspekte.
Selbstverständlich können unsere Kundinnen und Kunden ihre Zählerstände auch beim elektronischen Modell selbst ablesen, um das eigene Verbrauchsverhalten im Blick zu behalten.
Ankündigung per Brief
Wann der Zählertausch ansteht, teilen wir unseren Kundinnen und Kunden per Post mit. Sie werden in dem Anschreiben darum gebeten, dafür zur sorgen, dass die Einbaustelle gut zugänglich ist und keine mechanische Spannung auf den Zähler einwirken kann (Gemäß DIN EN 14154-2:2011-06, DIN 1988 sowie des DVGW-Arbeitsblattes W406). Mit einem fachgerecht angebrachten Wasserzählerbügel, ist das einfach zu erfüllen. Bei Bedarf kann der im Vorfeld auch nachgerüstet werden. Dann steht einem schnellen und unproblematischen Zählerwechsel nichts im Weg.
Abbildung Wasserzählerbügel
Entspricht die Einbaustelle nicht dieser Anforderung, erhalten Sie von uns ein entsprechendes Mängelschreiben. Der Einbau des Wasserzählerbügels bzw. die Herstellung der Spannungsfreiheit auf andere Weise sollte durch ein beim VEW Saar GmbH eingetragenes Vertragsunternehmen durchgeführt werden. Bitte informieren Sie uns per per E-Mail oder WhatsApp unter 06898 150 504, sobald der Wasserzählerbügel fachmännisch eingebaut wurde. Alternativ können Sie uns auch einen Brief an die Abteilung technisches Zählerwesen schicken.
Falls Sie den Mangel vor dem avisierten Termin des Zählerwechsels feststellen, sollten Sie, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, die beschriebene Ertüchtigung der Wassereinbaustelle vorher durchführen lassen.
Hinweis:
Beachten Sie hierbei bitte auch, dass die Wasserleitung nicht als Erdung des Gebäudes verwendet werden darf. Sie wird jedoch in den Potentialausgleich des Gebäudes mit aufgenommen. Es gibt also eine leitende Verbindung zwischen der metallenen Wasserleitung und der zentralen Potentialausgleichsschiene.