Störungsmeldung

06898 150-222 die schnelle Nummer zu uns!

Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar! Sollte eine Störung im Strom, Gas, Wasser oder Fernwärmenetz auftreten, sind wir unter folgender Telefonnummer rund um die Uhr für Sie erreichbar:

06898 150-222

Den Zählerstand Ihrer Photovoltaikanlage können Sie im Versorgungsgebiet der Stadtwerke Völklingen ganz einfach und unkompliziert online melden.
Hierzu registrieren Sie sich einfach im Kundenportal und geben Ihren Zählerstand ein.

 

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Um Sie bestmöglich vor einer möglichen Ansteckung mit dem Corona-Virus zu schützen, muss derzeit folgendes bei der Inbetriebnahme von Bezugszähleranlagen beachtet werden:

  • Das Vertragsinstallationsunternehmen (VIU) kann die notwendigen Zähler im Vorfeld bei uns, in der Stadionstraße 2a, abholen. Bitte mit vorheriger Anmeldung unter der Telefonnummer: 06898 150-504.
    Die ausgebauten Zähler müssen bitte innerhalb von drei Werktagen bei uns abgegeben werden.
  • Der Installateur kann die neuen Zähler in die Anlage einbauen und eine vorläufige Teilinbetriebnahme vornehmen. Im Anschluss müssen bitte Fotos von der kompletten Zähleranlage – bei Zählertausch von den alten Zählern – und von den neuen Zählern, inklusive deutlicher Zählerstände innerhalb der nächsten 3 Werktage an uns geschickt werden. Bitte achten Sie auf eine aussagefähige Beschriftung der Anlage, welche auf den Bildern zu erkennen ist.

Sie können uns die Fotos der Zähler wie folgt übermitteln:

  • Per E-Mail oder
  • Per Whatsapp an 06898 150 504.

Die abschließende Inbetriebnahme vor Ort erfolgt dann zu einem späteren Zeitpunkt mit dem Eigentümer der Anlage, dem Installateur und uns.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und bleiben Sie gesund!

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Um Sie und unsere Monteure bestmöglich vor einer möglichen Ansteckung mit dem Corona-Virus zu schützen, muss derzeit folgendes bei der Inbetriebnahme von Bezugszähleranlagen beachtet werden:

  • der empfohlene Mindestabstand von 2 Meter muss eingehalten werden
  • Wir tragen einen Mund-Nasenschutz und Handschuhe
  • Um den Kontakt weitestgehend einzuschränken, ist es nicht notwendig, dass Sie uns zur Zähleranlage begleiten
  • Daher verzichten wir auch vertrauensvoll auf Ihre Unterschrift auf dem Wechselbeleg

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

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Sie bauen ein Haus oder haben ein Grundstück, das an das Strom-, Gas-, Wasser oder Fernwärmenetz der Stadtwerke Völklingen Netz GmbH angeschlossen werden soll?